1.1. La Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de CONTACTAYA, de acuerdo con la legislación argentina. Este punto establece el marco legal que rige el tratamiento de datos personales por parte de CONTACTAYA, asegurando la conformidad con las normativas argentinas sobre protección de datos. En este sentido, se fundamenta en las siguientes disposiciones legales:
Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326):
Artículo 1: La ley establece el derecho a la protección de los datos personales, reconociendo su carácter inviolable y la garantía de que su tratamiento se realice conforme a ciertos principios y deberes.
Artículo 5: Este artículo detalla los principios generales del tratamiento de datos personales, incluyendo la limitación de la finalidad, la calidad de los datos, la seguridad, la confidencialidad y el consentimiento del titular.
Artículo 6: Establece que el tratamiento de datos personales solo puede realizarse con el consentimiento del titular, salvo excepciones previstas por la ley.
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (Ley 34/2002):
Artículo 11: Hace referencia a la protección de datos personales en el ámbito de los servicios de la sociedad de la información y establece la obligación de informar de manera clara y completa sobre el uso de cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos.
Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240):
Artículo 42: Este artículo establece los derechos básicos de los consumidores y usuarios, incluyendo el derecho a la información adecuada y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
CONTACTAYA se compromete a operar de conformidad con estas leyes, garantizando la privacidad y seguridad de los datos personales de los Usuarios en el marco legal argentino.
1.2. Esta política es parte integral de los Términos y Condiciones de ContactaYA.com, y su aceptación implica el consentimiento para el tratamiento de datos personales.
Este punto establece la relación entre la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de ContactaYA.com, subrayando la importancia de la aceptación conjunta de ambas por parte del Usuario. Se fundamenta en las siguientes disposiciones legales:
Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326):
Artículo 5: La ley establece que el tratamiento de datos personales debe realizarse con el consentimiento del titular, el cual debe ser previo, expreso e informado.
Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240):
Artículo 65: Este artículo establece que las cláusulas contractuales deben ser redactadas de manera clara y comprensible. La falta de claridad en las cláusulas puede considerarse abusiva.
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (Ley 34/2002):
Artículo 21: Hace referencia a la obligación de informar de manera clara y completa sobre el uso de cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos.
Al incluir esta cláusula, CONTACTAYA se asegura de que el Usuario esté plenamente informado sobre la vinculación entre los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Además, destaca que la aceptación de los Términos y Condiciones implica, automáticamente, el consentimiento para el tratamiento de datos personales, asegurando la transparencia y conformidad con las leyes aplicables.
2.1. CONTACTAYA recolecta datos personales de los Usuarios, tales como:
nombre y apellido
dirección de correo electrónico
datos de conexión (IP, navegador, dispositivo)
mensajes y comunicaciones enviadas a través de la Plataforma
datos identificatorios ingresados por el Usuario para realizar búsquedas (DNI o CUIL)
Estos datos son recolectados utilizando diferentes medios y tecnologías, incluyendo formularios web, cookies y sistemas de registro de actividad.
La recolección se limita exclusivamente a aquellos datos necesarios para la prestación del servicio ofrecido por ContactaYA.com, el cual consiste únicamente en la provisión de números telefónicos y direcciones de correo electrónico (Gmail) asociados a personas físicas o jurídicas.
2.2. Se utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, analizar patrones de uso, optimizar la navegación y personalizar contenidos.
3.1. Los datos personales se tratan para:
permitir el funcionamiento de la Plataforma
procesar las solicitudes de búsqueda realizadas por el Usuario
entregar números telefónicos y direcciones de correo electrónico (Gmail)
mejorar la Plataforma y sus funcionalidades
personalizar contenidos
desarrollar nuevos productos
enviar información sobre promociones
responder consultas y reclamos
3.2. El Usuario autoriza a CONTACTAYA a conservar mensajes y comunicaciones para responder solicitudes y cumplir con las finalidades establecidas.
4.1. El Usuario, como titular de datos personales, tiene derecho de acceso, rectificación, actualización, supresión y al olvido, conforme a la Ley 25.326.
4.2. Estos derechos podrán ser ejercidos a través de los mecanismos proporcionados por CONTACTAYA, según la normativa aplicable, a los que puede acceder ingresando a los Términos y Condiciones de esta web.
5.1. CONTACTAYA implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir la adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de datos personales, a través de estándares de seguridad implementados por nuestro hosting y auditorías periódicas de la Plataforma.
6.1. Los datos personales son para uso exclusivo de CONTACTAYA y se cederán únicamente:
con autorización expresa del Usuario
en los casos previstos por la legislación argentina
ante requerimientos de autoridad judicial o administrativa competente
7.1. CONTACTAYA conservará los datos personales mientras cumplan la finalidad para la cual fueron recabados, incluso después del cierre de la cuenta del Usuario, salvo que el Usuario solicite su supresión conforme a la Ley 25.326.
8.1. Ante dudas, consultas o reclamos sobre la Política de Privacidad, el Usuario puede comunicarse con CONTACTAYA a través de los canales indicados en la Plataforma ContactaYA.com.
8.2. La Agencia de Acceso a la Información Pública atenderá denuncias y reclamos según lo establecido en la legislación de protección de datos personales.
Puedes revisar la versión más actualizada de las Políticas de Privacidad en cualquier momento en esta página.
CONTACTAYA se reserva el derecho, a su sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Políticas de Privacidad mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en su sitio web ContactaYA.com.
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